适用版本：XMS所有客户
1.产品说明
客房通V4.22.4~4.22.5版本，聚焦排班体系重构、质检管理优化及XMS与客房通信息协同强化，持续提升产品竞争力。
1.1 产品亮点
- 排班体系重构升级：打破原先服务、清扫、检查排班互斥的限制，支持员工同时参与多项业务并灵活排班，后台批量修改楼层支持多选操作，排班体系更加独立灵活。
a. App及后台支持同一员工在服务排班、清扫排班、检查排班中同时排班，适应一人多岗的实际业务场景
b. 排班与业务角色绑定逻辑优化：不同角色登录时自动匹配对应排班类型，减少误操作
c. 后台排班修改绑定楼层支持多选批量操作，提升主管排班效率 - 质检管理再次优化：从质检执行、问题跟踪到问题处理信息抄送与处理后的反馈得到进一步优化。
a. 质检房态图优化：无论单日限一次还是多次，房态图均可显示已检查状态及历史记录
b. 质检问题抄送：提交质检问题时支持选择抄送人，抄送人可接收消息并查看问题
c. 质检问题处理：无法处理需填写备注或图片避免误操作，处理完成通知指派人 - XMS与客房通信息协同强化：打扫状态实时同步XMS房态图及分房界面，维修锁定列表App端可查看及操作，实现PC端与移动端信息与功能一致。
1.2 功能清单
1.2.1 排班体系重构
a. 排班独立性升级：App及后台服务排班、清扫排班、检查排班可重复排班，同一员工可参与多项业务排多种班次，灵活适配一人多岗的实际场景；
b. 排班与角色绑定优化：不同业务角色登录时自动匹配对应排班类型进排班，排班逻辑更清晰、更准确；
c. 后台排班批量修改：后台服务排班、清扫排班、检查排班修改绑定楼层时可多选，批量操作显著提升主管排班效率；
1.2.2 质检管理完善
i. 质检房态图优化：无论单日仅限一次还是单日可多次，质检房态图均显示已检查标记，可查看历史检查记录及检查人，质检人员可清晰掌握房间检查情况；
ii. 质检问题抄送：提交不合格质检问题时支持选择抄送人，抄送人可收到质检消息并在问题跟踪中查看抄送给我的记录，便于信息同步与管理追溯；
iii. 质检问题处理：无法处理需填写备注或上传图片，避免误操作；处理完毕或无法处理均通知指派人，问题处理流程更加规范可追溯；
1.2.3 XMS与客房通信息协同强化
a. 打扫状态同步XMS：XMS房态图及分房界面增加打扫人和打扫状态显示，房态图房间信息显示当天最近一次打扫任务状态及时间，PC端人员可实时掌握房间清洁进度；
b. 维修锁定列表：App增加维修锁定列表功能，可查看和管理当前及未来的维修房和锁房，同步XMS数据，移动端操作更便捷；
1.3 适配版本
2 功能展示
2.1 排班体系重构
2.1.1 客房整体排班优化
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
更新内容：App及后台服务排班、清扫排班、检查排班可重复排班，即参与多项业务可排多种班次；
使用场景：使对客服务、客房打扫和打扫检查业务中人员排班更加清晰明了，什么样的业务对应什么样的排班，同时参与多项业务的人员在排班上更加灵活独立（例如：楼层主管检查22-23楼的打扫【检查排班排22-23楼】，同时兼了20楼的服务和查房【服务排班排20楼】；清扫员做22-23楼的打扫【清扫排班排22-23楼】，同时兼做22-23楼的检查【检查排班排22-23楼】，还有更多样化场景可灵活适配）。
业务调整：
2.1.2 后台排班批量修改
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.4
● 工程通版本：V4.22.4
更新内容：后台服务排班、清扫排班、检查排班修改绑定楼层时可多选，多选后无论点击哪个修改楼层，均会进入批量修改界面；
使用场景：用于需要批量给员工绑定至同一楼的场景；
图示：多选后可批量修改楼层；
2.2 质检管理模块完善
2.2.1 客房质检房态图
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
更新内容：App客房质检时，无论设置单日仅限一次还是单日可多次，质检房态图均会显示已检查，且点击可查看历史已检查记录；
使用场景：当配置单日可多次检查时，质检人可知道哪些房间已经质检过且质检人是谁；
2.2.2 质检问题抄送
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
更新内容：App客房质检不合格时，选择问题抄送人以后，质检提交后抄送人也可收到质检问题的消息，且在问题跟踪里面可查到抄送给我的记录；
使用场景：便于让抄送人知晓具体的质检问题和便于查看问题列表；
2.2.3 质检问题处理
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
更新内容：App质检问题处理，无法处理需要输入备注或图片；处理完毕或者无法处理都会消息通知给指派人；
使用场景：无法处理增加弹窗可避免误点；消息通知便于指派问题的人及时知道问题处理结果；
2.3 XMS与客房通信息协同强化
2.3.1 打扫状态同步XMS
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
● XMS版本：V4.6.0-202606251423及以后版本
● XCS版本：只支持打扫进度更新，不支持打扫状态同步
更新内容：XMS房态图增加打扫人和状态的显示（待返工、打扫中、打扫暂停、待检查、检查中五种状态）；XMS分房界面增加打扫状态的显示（同上五种状态）；XMS房态图房间信息，显示当天最近一次打扫任务的所有状态（待打扫除外）及时间信息；
使用场景：便于让使用电脑的前台或客房人员知道具体房间的打扫及检查进度；
图示：在原来打扫进度基础上，增加配置3，用于显示打扫状态
图示：房态设计中可添加打扫人和打扫进度（原有）
图示：房态图显示打扫人和打扫进度
图示：房间信息显示打扫状态，打扫人，也能显示检查人和检查时间
图示：分房界面显示打扫状态
2.3.2 维修锁定列表
版本要求：
● 客房通版本：V4.22.5
● 工程通版本：V4.22.5
● XMS版本：V4.6.0-202606251423及以后版本
更新内容：App中增加维修锁定列表功能，用于查看和管理当前及未来的维修房和锁房（修改和解除按钮受修改房态中的权限控制）；
使用场景：同步XMS房态管理中的维修锁定列表，App上操作查看更方便；
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